Dernière mise à jour : 6 décembre 2024
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📧 Contact : support@lacasadetrading.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données fournies directement par vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lors de l’inscription, achat ou contact).
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies).
- Données transactionnelles : détails des paiements et historique des commandes.
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour :
- Gérer vos commandes et livraisons de produits ou services.
- Vous envoyer des newsletters, offres promotionnelles et analyses si vous avez donné votre consentement.
- Améliorer nos services grâce à des analyses statistiques.
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4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Partenaires techniques : pour l’hébergement, le paiement en ligne ou l’envoi d’emails (par exemple, Stripe, Mailchimp).
- Autorités légales : en cas d’obligation réglementaire ou judiciaire.
5. Durée de conservation des données
- Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur traitement.
- Exemple : données de commande conservées 5 ans pour des raisons fiscales et légales.
- Les informations collectées à des fins marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après votre dernier contact.
6. Cookies et technologies similaires
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7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès et rectification : consulter ou corriger vos données personnelles.
- Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire).
- Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@lacasadetrading.com. Une pièce d’identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation.
9. Transferts internationaux
Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillons à ce qu’elles soient protégées par des garanties adéquates (par exemple, clauses contractuelles types).
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact
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